Transporte Coletivo Urbano

A Vera Cruz transporte e turismo atende ao transporte urbano de Araxá com 18 Linhas Diametrais ou seja, ônibus partindo de um bairro com destino a outro e 2 Linhas Radiais, ou seja, ônibus partindo de um bairro com destino ao centro, e uma Linha Circular.

A empresa segue o esquema operacional determinado pelo órgão concedente (Prefeitura Municipal), isto é, segue horários e trajetos pré-determinados.

Todos os motoristas e auxiliares de viagem são treinados periodicamente para prestar o melhor atendimento possível com qualidade e segurança. Qualidade que pode ser comprovada na Pesquisa sobre Utilização do Transporte Coletivo Urbano em Araxá, realizada por Alunos do curso de Administração de Empresas do Centro Universitário do Planalto de Araxá, no mês de Novembro de 2005.

Esta qualidade é avaliada diariamente através de índices de reclamações, que podem ser feitas na empresa, neste site ou pelo telefone (34) 3669-2500 e 0800 702-1501. Todas as reclamações são encaminhadas diretamente à diretoria da Vera Cruz que, depois de analisá-las, providencia o encaminhamento das respostas. São feitos acompanhamentos periódicos junto aos clientes, checando se as ações tomadas resultaram em satisfação.

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Vera Cruz Transporte e Turismo Ltda.
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