A Vera Cruz Transporte e Turismo é certificada dentro das normas ISO 9001 versão 2000. Este é um reconhecimento da implantação de um Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ dentro de padrões internacionais.

Em todo o mundo, empregados e empresários tomam consciência de que tem que ter qualidade. Através das ferramentas da Qualidade é possível aprimorar processos, eliminar desperdícios, melhorar o ambiente de trabalho e proporcionar aos clientes um serviço que atenda às suas expectativas.

O Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ foi implantado pela Vera Cruz para aprimorar processos e atender os clientes cada vez melhor. Isso representa maior segurança para seus quatro milhões de usuários por ano, já que todos os principais procedimentos da empresa são normatizados.

Qualidade não é o fruto do acaso. É resultado de um trabalho estruturado, realizado com empenho e perseverança. Necessita do envolvimento sincero e do compromisso daqueles que estão na empresa.

Quando se tem qualidade todos ganham:

• A empresa que padronizou os seus procedimentos operacionais
• A comunidade que passa a contar com uma empresa que busca a melhoria contínua de seus serviços.
  
  Com o SGQ a Vera Cruz solidifica sua filosofia de 40 anos de trabalho!

Política da Qualidade

" A Vera Cruz tem como Política da Qualidade, transportar pessoas e bens com:

• Segurança;
• Conforto;
• Pontualidade;
  objetivando satisfazer as partes interessadas através da melhoria contínua do negócio."